Atelier Click'N'Wheel · Bordeaux
Diagnostic de panne de trottinette électrique à Bordeaux
Votre trottinette ne s’allume plus, ne charge plus ou affiche un code d’erreur ? À l’atelier du 59 cours Victor Hugo, on cherche l’origine de la panne, puis on vous appelle avec un devis. Rien n’est réparé sans votre accord.
- Toutes marques : Xiaomi, Segway, Dualtron, Teverun, Rovoron…
- Réparateur agréé Segway, Dualtron, Teverun, Rovoron et Urban Glide.
- Devis par téléphone : vous décidez avant toute réparation.
- Diagnostic
- 50 €déduits si vous acceptez la réparation
- Délai
- 1 semaineenviron, selon l'activité de l'atelier
- Ensuite
- Devispar téléphone, rien sans votre accord
Lundi – samedi, 10h – 13h et 14h – 19h
Les pannes les plus fréquentes
Votre trottinette a l'un de ces problèmes ?
Elle ne s'allume plus
Rien ne se passe quand vous appuyez sur le bouton, ou elle s'éteint toute seule en roulant.
Elle ne charge plus
Le voyant du chargeur ne change pas, ou l'autonomie a beaucoup baissé.
Un code d'erreur s'affiche
Un numéro ou un symbole apparaît sur l'écran, et la trottinette ne roule plus normalement.
Étape par étape
Comment se passe le diagnostic
Vous la déposez
À l'atelier, 59 cours Victor Hugo. On note avec vous ce qui se passe : depuis quand, dans quelles conditions, quel code s'affiche.
On cherche la panne
On teste une par une les pièces qui peuvent être la cause de la panne ou du code d'erreur. Comptez environ une semaine.
On vous appelle
On vous explique la panne, le prix de la réparation et le délai. Rien n'est fait sans votre accord.
Vous décidez
Vous acceptez : les 50 € sont déduits de la réparation. Vous refusez : vous payez 50 € et vous récupérez votre trottinette.
Tarifs
Prix d'un diagnostic de panne
- Diagnostic
- 50 €
- Si vous acceptez la réparation
- Déduit du prix
- Si vous refusez la réparation
- 50 €
- Main-d'œuvre (30 min / 1 h)
- 25 € / 50 €
- Pièces à remplacer
- Sur devis
Le devis est annoncé par téléphone avant toute réparation. Voir tous les tarifs de l'atelier.
Et si c'est la batterie ?
Une trottinette qui ne charge plus n'a pas toujours une batterie morte : le chargeur, la prise ou un câble peuvent aussi être en cause. Seul le diagnostic permet de le savoir.
Avant de venir
3 réflexes qui nous aident
Photographiez l'écran
Si un code d'erreur s'affiche, prenez-le en photo : il nous oriente tout de suite vers la bonne pièce.
Apportez le chargeur
Si elle ne charge plus, venez avec votre chargeur : c'est parfois lui qui est en panne, et pas la batterie.
Arrêtez de rouler
Une trottinette qui coupe ou qui chauffe peut s'abîmer davantage, ou vous mettre en danger. Mieux vaut la pousser jusqu'à l'atelier.
Questions fréquentes
Combien coûte un diagnostic ?
50 €. Si vous acceptez ensuite la réparation, cette somme est déduite du prix total.
Combien de temps dure le diagnostic ?
Environ une semaine. Le délai dépend de l'activité de l'atelier et de la panne : nous ne pouvons pas le garantir à 100 %.
Que se passe-t-il si je refuse le devis ?
Vous payez seulement le diagnostic, 50 €, et vous récupérez votre trottinette dans les 3 jours ouvrés.
Ma trottinette affiche un code d'erreur, que faire ?
Prenez l'écran en photo, éteignez-la et évitez de rouler. Le code nous aide, mais il faut souvent tester les pièces pour trouver la vraie cause.
Faut-il réparer ou changer la batterie ?
Ça dépend. Le diagnostic dit si la batterie est vraiment en cause : le chargeur, la prise ou un câble peuvent aussi expliquer une trottinette qui ne charge plus.
Réparez-vous les trottinettes achetées ailleurs ?
Oui. Nous réparons toutes les marques, achetées chez nous ou ailleurs : Xiaomi, Segway, Dualtron, Teverun, Rovoron et les autres.
Nos autres réparations
Une panne ? Passez à l'atelier
59 cours Victor Hugo, 33000 Bordeaux. Du lundi au samedi, 10h – 13h et 14h – 19h. Fermé le dimanche.
Tarifs mis à jour le 23 octobre 2026.